受日前中越緊張關系的影響，中企在越南均受到了一定程度的沖擊。為此，玉柴在越中方銷售人員的安全及在越南市場占有率成為近期多方關注的焦點。
據了解，5月11日，早在越南國內大規模排華暴力事件發生前，玉柴在越中方銷售人員就因簽證到期已全部回國辦理簽證手續。而越南辦事處的銷售及服務業務，則由玉柴外聘的越南本地員工維持運作。越南辦事處主任湯海東在介紹越南辦事處的運作模式中提到，工作人員本地化能增強企業競爭力。由于對當地的文化、生活習慣、思維模式比較了解，在運作時，本地員工能夠與客戶更好地溝通，高效開展工作。
自1991年在越南正式設立駐外銷售辦事處以來，玉柴從最初培育市場對當地的整車進行改裝，發展到2009年發動機年銷售量超過10000臺，至今發動機在越南的保有量已達6萬多臺。經過20多年的努力，玉柴已從產品銷售發展到品牌銷售，同時進一步完善了服務體系建設，延伸了產品配套網點。玉柴的產品廣泛服務于越南的汽車行業、工程機械、農業機械、船舶行業等相關領域。玉柴產品質量、性能、售后服務和配件保障等都得到了越南市場的高度認可。從中國產品在越南進入量來看，玉柴發動機的市場占有率為45%~50%，其中，5~13T卡車市場的占有率超過80%，船機市場的占有率約30%，工程機械、客車市場的占有率也較高。今年1-4月份，玉柴在越南的進入量超過3600臺，與去年同期接近。
玉柴希望越南國內排華暴力事件能夠盡快平息，中越緊張狀況早日得到緩解，讓經營環境轉好。按計劃，玉柴中方銷售人員將在6月初辦完簽證后，前往越南繼續開展工作。
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