倫學(xué)廷一行一下火車，就趕往公司經(jīng)銷商——湖南山建工程機(jī)械有限公司，不顧勞頓，與湖南山建公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行座談，展望發(fā)展目標(biāo)，直面存在問題，會(huì)議一直持續(xù)到晚上7點(diǎn)半結(jié)束。
會(huì)上，首先聽取湖南山建董事長(zhǎng)歐中平作的《湖南山建2016年運(yùn)營(yíng)計(jì)劃》報(bào)告。歐中平從公司概況、銷售債權(quán)服務(wù)財(cái)務(wù)介紹、2016年公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、公司運(yùn)營(yíng)中存在的困難、需要工廠支持的項(xiàng)目等幾個(gè)方面作了匯報(bào)。歐中平表示，2016年湖南山建將繼續(xù)舉行重點(diǎn)老客戶團(tuán)拜會(huì)、春季大型訂貨會(huì)等讓利客戶活動(dòng)，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)，打好2016攻堅(jiān)戰(zhàn)。
倫學(xué)廷在講話中，就挖掘機(jī)銷售補(bǔ)貼、分期融資等金融支持、配件支持、樣機(jī)支持等問題，給予答復(fù)。能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的，現(xiàn)場(chǎng)解決；不能現(xiàn)場(chǎng)解決的，要求公司營(yíng)銷、服務(wù)部門與經(jīng)銷商及時(shí)對(duì)接，盡快給予答復(fù)解決。倫學(xué)廷表示，山重建機(jī)和廣大經(jīng)銷商朋友是一家人，經(jīng)銷商面對(duì)的問題，也是我們的問題，理應(yīng)共擔(dān)共贏，相互協(xié)作、共同發(fā)展。
會(huì)后，陳頌東與歐中平就企業(yè)人事、品牌文化建設(shè)等進(jìn)行了交流，并介紹了山重建機(jī)紀(jì)委加大行政許可和責(zé)任追索的政策，強(qiáng)化國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管的最新要求等。雙方還就營(yíng)銷、服務(wù)工作進(jìn)行了交流。
山重建機(jī)營(yíng)銷管理部總經(jīng)理李軍、客戶服務(wù)部總經(jīng)理韓善朋就營(yíng)銷、服務(wù)、配件等具體工作和存在的問題與湖南山建相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了溝通。
隨后，倫學(xué)廷一行來(lái)到公司經(jīng)銷商——湖南泰煜工程機(jī)械有限公司，與湖南泰煜管理層進(jìn)行溝通交流。會(huì)上，湖南泰煜總經(jīng)理陳昆作了《湖南泰煜介紹及運(yùn)營(yíng)情況匯報(bào)》。倫學(xué)廷、陳頌東與陳昆在交流中，一直認(rèn)為2016年要堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)”的原則，控風(fēng)險(xiǎn)、抓管理、增效益、提業(yè)績(jī)。嚴(yán)格把控風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化預(yù)算管理，提高全員安全意識(shí)；建立全員考核機(jī)制，強(qiáng)化過(guò)程管理，嚴(yán)格費(fèi)用控制；繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，推廣服務(wù)營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)全員后市場(chǎng)開發(fā)；提升服務(wù)能力，確保公司穩(wěn)健發(fā)展。具體來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷要實(shí)現(xiàn)精兵減政，模式轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)變求存；后市場(chǎng)要堅(jiān)持一個(gè)調(diào)整：以配件銷售式服務(wù)為主；兩個(gè)縱深：縱向深挖自由品牌老用戶，橫向發(fā)展其他品牌客戶；三個(gè)開發(fā)：開發(fā)客戶數(shù)量、開發(fā)重點(diǎn)客戶、開發(fā)冰點(diǎn)客戶；四個(gè)優(yōu)化：配件宣傳、服務(wù)團(tuán)隊(duì)、配件質(zhì)量、配件庫(kù)存。債權(quán)要實(shí)現(xiàn)“一防、二守、三疏、四通、五溝通”。管理要實(shí)現(xiàn)單員貢獻(xiàn)最大、公司框架完善、公司與員工雙贏。
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