1月21日，廣西柳工機械股份有限公司（簡稱：柳工）在鄭州召開了“價值新主張 – 客戶增值4.0系列活動首發儀式”。中國工程機械行業協會會長祁俊先生、中國工程機械行業協會裝載機分會會長尚海波先生、中國工程機械工業協會維修及再制造分會秘書長李志勇先生、河南明鴻柳工機械設備有限公司董事長顧蘇明先生、廣西柳工集團有限公司、廣西柳工機械股份有限公司董事長曾光安先生、廣西柳工機械股份有限公司總裁俞傳芬先生、廣西柳工機械股份有限公司董事副總裁黃海波先生、廣西柳工機械股份有限公司副總裁余亞軍先生、廣西柳工機械股份有限公司首席科學家初長祥先生，以及柳工重要的客戶以及經銷商嘉賓近300人出席活動。
經過十幾年快速發展，中國已經成為全球工程機械制造大國。但是，在經濟新常態下，中國工程機械產業面臨新挑戰；轉型升級，轉變發展模式，調整產業結構勢在必行。作為中國工程機械產業領軍企業，柳工以實際行動，全面踐行轉型升級，變革發展模式。此次戰略發布會，旨在以質量、效益、價值引領行業發展。
“客戶增值4.0”涵蓋四大“增值體系”——“客戶增值1.0”即技術增值，是以全系列產品及關鍵零部件技術的進步，為客戶創在價值；“客戶增值2.0”即綠色增值，是以節能減排產品、舊件保障體系實現客戶低成本、高效益運營；“客戶增值3.0”即智能管理增值，是以智能化提升設備作業的管理效率；“客戶增值4.0”即全面解決方案增值，是為客戶專門定制行業全面解決方案及全價值鏈增值方案。“通過4大系統增值方案，柳工希望能夠滿足用戶的不同需求，為所有用戶實現價值和受益最大化。”柳工總裁俞傳芬表示。
“中國工程機械產業發展已經進入一個重要的戰略拐點期，行業格局、市場環境、競爭模式等正在發生重大變化調整。面對經濟新常態和客觀存在的挑戰、壓力，企業必須轉變理念和模式，全面轉向價值競爭。作為業內領軍企業，柳工無論在產品、研發、產業鏈打造和服務支持上，都具備了足夠的推進行業價值升級轉型的實力。‘柳工客戶增值4.0’方案就是對這場轉型的積極實踐和探索，也是對用戶、對企業、對行業價值承諾的最好提升和兌現。”對此，中國工程機械工業協會會長祁俊表示。
作為業內領軍企業，柳工是中國工程機械行業發展歷史最久，運營質量最好，國際化程度最高的制造商之一。全球范圍內， 柳工已經堪稱產品線、業務板塊最齊備的企業。在過去長期制約中國工程機械產業發展的關鍵配套領域，柳工通過多年積累，也已實現實質性突破，并借助與全球頂級配套企業合作，牢牢掌握了核心配套資源。
推進國際化戰略十余年期間，柳工業務已經遍及全球130多個國家，并在北美、英國、波蘭、印度等地建立了研發、設計中心。目前柳工全球范圍內研發團隊超過千人，其中15%分布在海外，更有相當部分曾經供職于全球領軍工程機械制造企業。持續的研發投入，讓柳工憑借高技術、高附加值產品，數度引領中國工程機械行業，尤其是裝載機領域技術變革；目前全球范圍內，柳工已經開始在發達國家和地區，與世界領軍企業展開正面競爭。
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